GLOSS（グロス）
〒154-0004　東京都世田谷区太子堂4-26-12 フローレンス小清水ビル1F
営業時間　11:00〜20:00
電話番号　03-6450-9356
定休日　月曜 （祝日の場合、翌日休み）

東急田園都市線／東急世田谷線「三軒茶屋」駅、北口A出口から徒歩2分
茶沢通りの西友さんを、下北沢方面に50メートル程進んで頂いた並びです。


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チェーン店にはないサービスを届けたい。
それは、修行時代の私の疑問から始まりました。

すべてのお客様は、大切な品を修理したくてお問い合わせ頂くことと思います。
ところが、修理受付を知識が乏しく、経験が無い方がしていることが多いのが現状でした。

チェーンのマニュアル通りで、本当は出来るはずの修理をお断りしてしまったり、厳しいはずの修理をご説明も出来ないままにお受けして、お引き渡し時に、｢こんなはずでは・・・｣となってしまったり・・・。

これは、お客様側にとどまらず、お客様のご意向を伺えずに修理する、私たちの悩みでもありました。

もっとダイレクトにお客様のご意向を伺って修理が出来れば、
お客様と仕上がりイメージを直接お話ししてお伝え出来れば、
難解な修理など、各修理人で意見を出し合って修理方法をお客様にご提案出来たら・・・。
もっとお客様のお役に立てる修理がしたい。
このような思いでGLOSSを立ち上げました。

GLOSSでは、修理技術の有る者がお客様と直接お話しをし、出来る限りお客様のご意向に沿えるようにお話させて頂いております。
時に厳しい修理の場合、諸条件付きの修理になってしまうかもしれませんが、その場合、受付時にお客様に仕上がりイメージを、出来る限りお伝え出来るように心がけて対応させて頂いております。

最後に
最大限、お客様のお役に立てるような修理専門店を目指してまいりますのでよろしくお願い致します。

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